*、采购人信息

名 称:****省****蠡园经济开发区管理委员会

地 址:****市****区滴翠路 **号

采购单位联系人:****

联系电话: ****-********

*、采购项目名称:蠡园街道 ****年城市管理物业化项目

*、采购品目代码及名称: ********* ****服务

*、公告期限

公告开始期限: ****年*月**日

公告结束期限: ****年*月*日

*、意见反馈时限

反馈开始时间: ****年*月**日

反馈结束时间: ****年*月*日

****省****蠡园经济开发区管理委员会

****年*月**日

采购需求-蠡园街道****年城市管理物业化项目.***

采购需求

为进*步深化城市精细化管理，全力打造全国“最干净城市”，争创全国文明典范城市，结合“最干净街镇”自主上报单元格问题的相关要求，计划按市场化服务外包的方式由专职队*对蠡园街道西园社区、蠡园街道隐秀苑社区道路城市精细化管理开展常态化问题巡查、处置、维护城市市容容貌环境秩序工作。

*、项目概况

*.采购内容：蠡园街道****年城市管理物业化项目

*.服务周期：*年（西园社区服务期为****年*月**日至****年*月**日，隐秀苑社区服务期以合同约定时间起至****年*月**日）；

*.服务质量要求：满足招标人要求；

*.服务响应时间：满足招标人要求。

*.具体作业时间*：**—**：**，工作时间根据采购方要求进行调整。

*.服务地点：蠡园街道西园社区、蠡园街道隐秀苑社区

*.服饰要求：相关人员需配备统*工作服。

*、工作内容、任务、目标

*、工作内容：教育纠正各路段上如商户店家违反门前*包、占道经营，无证设摊，违章建筑，机动车道板停车等违反城市管理行为，协助做好临时保洁（捡*路面垃圾、清理乱张贴等）、非机动车停放引导与摆放等，维护城市市容环境秩序工作。

*、工作任务：在采购方组织和领导下，协助参与各路段、各时间段（上下班高峰期、平峰期、节假日）的城市市容环境秩序维护工作。如遇突发事件、紧急或其他任务时，供应商须服从采购方指挥和安排，积极完成各项任务。

*、工作目标：减少各路段上违反城市管理行为（门前*包、占道经营、道板停车、无证设摊、违章乱建等）的问题，协助做好各项工作，最大限度保障城市市容环境秩序。

*、人员配置

****年社区城市保安、保洁明细表

*、报价说明：

*、供应商报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，包括最低工资标准及社保基数的政策性调整、*旦公开招标结束最终成交，总价包定，不予调整。报价时，服务期按照*年（****年*月**日至****年*月**日）进行报价，西园社区及隐秀苑社区须单独编制明细报价表。

*、社保费用、税金、保险等法定费用为不可让利部分（不可竞争费用），须按规定计算并报出，总报价不可低于上述相关费用合计，否则作无效投标处理。

*、供应商应按照采购文件规定格式填报明细报价及采购需求偏离表。每项货物和服务等只允许有*个报价，任何有选择的报价将不予接受。

*、支付方式

*.付款时间：合同签订后乙方开具预付款保函后甲方支付合同价的**%作为预付款，按月根据月度考核情况支付服务费，预付款在第*、*次支付进度款时平均扣回，最后*个月的服务费待年度考核结束后按照年度考核结果支付余款。

*.付款方式：以转账方式直接转入供应商的银行账户。采购方付款前供应商应当先提供相应金额的正式发票，发票名称必须与中标单位*致，否则采购方有权拒付。

注：（*）补充说明：本项目服务费在委托范围内按照实际服务期限结算。西园社区服务期为****年*月**日至****年*月**日，其中****年*月**日至成交供应商接续前的服务费用，由采购人依据成交总金额及付款方式折算后从本项目合同中支付给相应服务单位费用（不得超过***）；隐秀苑社区服务期以合同约定时间起至****年*月**日。

（*）成交供应商需配合上级主管部门年度考核，日常管理单元年度成绩达到优秀，服务费全额支付；日常管理单元年度成绩未达到优秀，处以***元罚款，在服务费中相应扣除。

（*）采购方对服务内容进行月度考核评估，隐秀苑社区要求考核分数达到**分（含**分），西园社区要求考核分数达到**分（含**分），达到考核要求采购方全额支付费用当月服务费；未达到考核要求分数的，每少*分扣****元，在其服务费中扣除，扣完为止。若连续*个月或累计*个月考核分数低于**分的，采购方有权提前终止合同。

*、具体工作要求

管理区域的管理服务内容划分为*种类型

*、市容市貌类：

供应商应做好道路*星白色垃圾清扫工作。

供应商应做好道路“*乱”治理。主次干道沿线区域无“*乱”违法广告，“*乱”保洁无明显作业痕迹；背街小巷无显见性“*乱”违法广告,保洁作业色差不明显、被保洁建（构）筑物材质还原较好；便民信息张贴栏设置合理、管理规范。

供应商确保管理区域内无“*乱”违法广告，“*乱”保洁作业色差不明显；无乱张贴、乱涂写、乱刻画。

供应商清理或覆盖“乱张贴、乱涂写”必须使用安全、可靠、先进的工艺，达到采购方的要求。要求是清理或覆盖后，其颜色应与建筑物、构筑物及各类公用设施的原有表面颜色协调*致，保持原有风貌，不得损伤其原有表面。

是否发现市容市貌问题是否能立即解决立即组织人员整改立即上报上级部门由上级部门沟通对应职能部门解决立即组织人员整改，每周上报上级部门跟踪回访形成闭环是否发现市容市貌问题是否能立即解决立即组织人员整改立即上报上级部门由上级部门沟通对应职能部门解决立即组织人员整改，每周上报上级部门跟踪回访形成闭环供应商在巡查时发现市容市貌类问题时，应遵循以下操作：

是立即组织人员整改，

立即组织人员整改每周上报上线郭门

发现市家市骏间是否提立即解决

踪回访形成闭环

由上级部门沟通对

否立即上径上线部门应职能部门解决

*、配套设施类：

供应商负责管理区域内配套设施巡检工作，包括但不限于：道路平整、无破损、无积水；广场铺装平实，无松动、残缺；人行道无障碍设施建设规范，盲道保持畅通连续；无私自占用、擅自开挖道路现象。各类交通设施完好，交通标志标线规范、清晰、完整；排水、污水管道通畅、无堵塞外溢现象，无大面积淹涝现象；主要道路、街巷照明设施功能完备，实现集中控制、开闭正常。居民区路灯、楼道灯等公共照明设备完好；公厕日常管理规范，各类设备使用正常，无漏水现象；墙面，天花板、门窗、隔板等设施无积灰、污迹、蛛网，无乱涂画，公厕外墙保持整洁；公厕周围*-*米内无垃圾，楼梯、公厕内地面整洁、无积水，痰迹、果皮、纸片、烟蒂或其他垃圾总数为*；公交设施、电力设施、停车设施、康乐设施、电话书报亭、报刊宣传栏等服务设施。布局合理、满足需求、维护保养及时，并保持整洁完好。各种窨井盖完好无损。各类线、杆产权明晰，管理到位，尽量做到管线落地，及时拆除废弃无用线、杆。路名牌、交通指示牌、门牌等标识设置规范齐全、字迹清晰完整；住宅小区主出入口设有平面示意图，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显。

供应商在巡查时发现配套设施类问题时，应遵循以下操作：

是立即上上线部门

发现部件向是否存在安全隐忠能踪配套设請向是否解决

否记录汇总、每周上报

影成闭环

未造成损坏的口头普吉提醒

发现损坏配套设

行为的享件向立即进行阻止

不听劝隐貌造成损坏立即上径上线部门

形威闵

形威闵

*、秩序规范类：

供应商负责管理服务区域内道路市容秩序。应做到道路*侧无乱设摊点、店外经营或作业，落实《市容环境卫生责任书》签署工作；城市道路*侧从事车辆清洗站（点）管理有序，不得占道作业、乱堆放、污染环境。疏导区域摊位外观、摆放位置、经营时间、经营内容均符合相关管理规定，地面卫生整洁，无垃圾，不影响交通。

供应商负责管理服务区域内道路停车秩序。应做到管理规范，机动车、非机动车应当按照指定地点停放，不得影响市容，妨碍其他车辆、行人通行。

供应商负责管理服务区域内农贸市场周边市容秩序。各类车辆停放整齐、有专人管理，无未经疏导的占道经营、乱设亭棚、乱设撑牌、乱堆放、乱牵挂,不影响交通秩序。

供应商在秩序规范类问题服务管理时，应遵循以下操作：

配合

记录汇总、每周上投

发现反秩

牌规范行为文明劝阻銀向是否解决，形成闭环

立即上报上线部门处理

不予配合

供应商同时应负责做好区域内工地管理、违建治理巡查工作，包括但不限于：道路*侧、沿街商铺、居民小区外围正在施工疑似违法建设；围挡必须沿工地*周连续设置，做到坚固、平稳、整洁、美观。市区主要路段围挡不得低于*.*米，*般路段不得低于*.*米。工地出口处地面硬化，配备车辆冲洗设备，车辆密闭运输，不得带泥出场、抛洒滴漏；经批准在工地外占道堆放和搭建临时建（构）筑物的，到期必须拆除；道路挖掘等市政施工应按时完工，及时平整修复破损路面；作业产生的废水、泥浆不得污染环境或直排雨（污）水管道。发现问题第*时间上报上级部门。

*、生态环境类：

供应商负责管理区域内生态环境巡检工作，包括但不限于：区域内绿化布局合理，植被养护良好，无占绿、毁绿、垃圾和杂草蔓生、种菜、牵挂、堆放。行道树及道路隔离带绿篱排列、修剪整齐，无病虫害和缺株、死株及明显空秃现象；水面保持洁净，基本无漂浮物，无动物尸体，无大件垃圾。河道周围环境整洁，无岸脚、岸坡、河岸垃圾，无乱堆放、乱搭建、乱牵挂，无乱排放污物、粪便；无无证无照餐饮企业，无违规焚烧垃圾行为，无违规焚烧秸秆行为，主次干道及居民小区禁止露天烧烤，无油污直排下水道；码头、堆场和商品混凝土搅拌站的料仓和传送装置实行密闭管理，大型煤堆、料堆封闭存储。

供应商在发现生态环境类问题时，应遵循以下操作：

是否存在安全院立即上报上线部

*

郭件向

不存在安全隐忠每周汇总上报

发现生态环境

每周汇总上

享件类向未造成损坏的口头普吉提醒

不听劝隐或适立即上投上线部形成闭环

*

*、双方的责任

*）采购方承担下列责任：

*、指定专人作为采购方联系人予以协调工作。加强与供应商沟通，交流情况，互通信息。

*、确保合同费用及时到账，协助供应商做好管理服务人员的出勤记录。

*）供应商承担下列责任：

*、供应商应要求管理服务人员在采购方提供的执勤休息场所内休息，并负责供应商管理服务人员的餐饮。

*、供应商应当妥善保管和使用采购方提供的设备，如损坏、遗失应当照价赔偿。

*、供应商在从事管理服务人员服务项目工作中应当做到文明工作、安全生产，采取必要的安全防范措施，合同期内若发生安全事故由供应商承担，与采购方无关。

*、供应商应及时调整不适应工作需求的管理服务人员服务项目人员及其员工。如采购方认为该员工不能胜任本职工作的，供应商必须调整。

*、供应商应该经常对员工进行岗位职责和安全教育，加强岗位责任考核。因管理不当、违规操作等安全事故对采购方造成损失的，供应商需承担赔偿责任。

*、供应商按要求按实际部署力量并配合采购方对派驻管理服务人员进行管理、教育培训、考核、日常训练，以提高管理服务人员的素质，适应采购方的工作需要，并在采购方的管理下进行执勤工作。遵守采购方的有关规章制度，做到安全服务、优质服务、听从指挥、文明执勤。

*、供应商应定期对管理服务人员进行职业道德，自我防范和安全生产教育、法制教育管理。

（*）积极开展治安防范知识宣传，提高群众自我防范意识，及时发现报告影响社区稳定和治安秩序的突出情况和隐患。

（*）遇到紧急情况，及时向采购方报告，立即对现场秩序进行维护，保护好现场，在采购方的统*安排下，完成其他安全服务工作。

（*）供应商应严格按照相关法律法规以及采购方规定的工作原则，工作程序和流程开展安保服务工作，严格行为规范，服从命令，听从指挥，着装整齐，举止端庄，礼貌待人，热情服务。

（*）供应商派出的管理服务人员要服从采购方的管理，严格遵守工作规定，工作期间不得从事向采购方提供市容秩序管理服务工作之外的事务，做好每天的值班记录和交接班事宜。

（*）供应商管理服务人员违反工作纪律的，由供应商视情节轻重给予批评教育，发生下列情形之*的，根据采购方要求应在*日内调换：

*）严重失职或违法乱纪的；

*）不能履行职责的；

*)无不正当理由不配合采购方工作，影响工作正常进行的；

*）不能自觉接受采购方日常管理和业务指导的；

*）其他需要解聘的情况；

*、供应商的管理服务人员必须遵守采购方的各项规章制度和职业道德规范。如管理服务人员违反采购方纪律与规定，则采购方有权要求供应商更换管理服务人员，供应商应在*日内给予更换。

*、采购方有权要求供应商对其所驻派的文明引导员进行更换，供应商应在*日内给予更换。

**、供应商对采购方的合理投诉应在*日内做出回复。